Datenschutzerklärung

Política de Privacidad (Versión en español después de la versión alemana).

Präambel

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als “Daten” bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z. B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als “Onlineangebot”).

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Stand: 19. März 2026

Verantwortlicher

Silvia S.

E-Mail-Adresse: info@vivirenalemania.es

Übersicht der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

Arten der verarbeiteten Daten

• Bestandsdaten.
• Beschäftigtendaten.
• Kontaktdaten.
• Inhaltsdaten.
• Nutzungsdaten.
• Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten.
• Protokolldaten.

Kategorien betroffener Personen

• Kommunikationspartner.
• Nutzer.
• Dritte Personen.
• Hinweisgeber.

Zwecke der Verarbeitung

• Kommunikation.
• Sicherheitsmaßnahmen.
• Reichweitenmessung.
• Organisations- und Verwaltungsverfahren.
• Feedback.
• Profile mit nutzerbezogenen Informationen.
• Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
• Informationstechnische Infrastruktur.
• Hinweisgeberschutz.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Maßgebliche Rechtsgrundlagen nach der DSGVO: Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- oder Sitzland gelten können. Sollten ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklärung mit.

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) - Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) - Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) - die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten notwendig, vorausgesetzt, dass die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten verlangen, nicht überwiegen.

Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Das BDSG enthält insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer zur Anwendung gelangen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf die Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.

Sicherung von Online-Verbindungen durch TLS-/SSL-Verschlüsselungstechnologie (HTTPS): Um die Daten der Nutzer, die über unsere Online-Dienste übertragen werden, vor unerlaubten Zugriffen zu schützen, setzen wir auf die TLS-/SSL-Verschlüsselungstechnologie. Secure Sockets Layer (SSL) und Transport Layer Security (TLS) sind die Eckpfeiler der sicheren Datenübertragung im Internet. Diese Technologien verschlüsseln die Informationen, die zwischen der Website oder App und dem Browser des Nutzers (oder zwischen zwei Servern) übertragen werden, wodurch die Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. TLS, als die weiterentwickelte und sicherere Version von SSL, gewährleistet, dass alle Datenübertragungen den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen. Wenn eine Website durch ein SSL-/TLS-Zertifikat gesichert ist, wird dies durch die Anzeige von HTTPS in der URL signalisiert. Dies dient als ein Indikator für die Nutzer, dass ihre Daten sicher und verschlüsselt übertragen werden.

Internationale Datentransfers

Datenverarbeitung in Drittländern: Sofern wir Daten in ein Drittland (d. h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) übermitteln oder dies im Rahmen der Nutzung von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen geschieht (was erkennbar wird anhand der Postadresse des jeweiligen Anbieters oder wenn in der Datenschutzerklärung ausdrücklich auf den Datentransfer in Drittländer hingewiesen wird), erfolgt dies stets im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben.

Für Datenübermittlungen in die USA stützen wir uns vorrangig auf das Data Privacy Framework (DPF), welches durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 als sicherer Rechtsrahmen anerkannt wurde. Zusätzlich haben wir mit den jeweiligen Anbietern Standardvertragsklauseln abgeschlossen, die den Vorgaben der EU-Kommission entsprechen und vertragliche Verpflichtungen zum Schutz Ihrer Daten festlegen.

Diese zweifache Absicherung gewährleistet einen umfassenden Schutz Ihrer Daten: Das DPF bildet die primäre Schutzebene, während die Standardvertragsklauseln als zusätzliche Sicherheit dienen. Sollten sich Änderungen im Rahmen des DPF ergeben, greifen die Standardvertragsklauseln als zuverlässige Rückfalloption ein. So stellen wir sicher, dass Ihre Daten auch bei etwaigen politischen oder rechtlichen Veränderungen stets angemessen geschützt bleiben.

Bei den einzelnen Diensteanbietern informieren wir Sie darüber, ob sie nach dem DPF zertifiziert sind und ob Standardvertragsklauseln vorliegen. Weitere Informationen zum DPF und eine Liste der zertifizierten Unternehmen finden Sie auf der Website des US-Handelsministeriums unter https://www.dataprivacyframework.gov/ (in englischer Sprache).

Für Datenübermittlungen in andere Drittländer gelten entsprechende Sicherheitsmaßnahmen, insbesondere Standardvertragsklauseln, ausdrückliche Einwilligungen oder gesetzlich erforderliche Übermittlungen. Informationen zu Drittlandtransfers und geltenden Angemessenheitsbeschlüssen können Sie dem Informationsangebot der EU-Kommission entnehmen: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.

Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung

Wir löschen personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, sobald die zugrundeliegenden Einwilligungen widerrufen werden oder keine weiteren rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung bestehen. Dies betrifft Fälle, in denen der ursprüngliche Verarbeitungszweck entfällt oder die Daten nicht mehr benötigt werden. Ausnahmen von dieser Regelung bestehen, wenn gesetzliche Pflichten oder besondere Interessen eine längere Aufbewahrung oder Archivierung der Daten erfordern.

Insbesondere müssen Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung notwendig ist zur Rechtsverfolgung oder zum Schutz der Rechte anderer natürlicher oder juristischer Personen, entsprechend archiviert werden.

Unsere Datenschutzhinweise enthalten zusätzliche Informationen zur Aufbewahrung und Löschung von Daten, die speziell für bestimmte Verarbeitungsprozesse gelten.

Bei mehreren Angaben zur Aufbewahrungsdauer oder Löschungsfristen eines Datums, ist stets die längste Frist maßgeblich. Daten, die nicht mehr für den ursprünglich vorgesehenen Zweck, sondern aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder anderer Gründe aufbewahrt werden, verarbeiten wir ausschließlich zu den Gründen, die ihre Aufbewahrung rechtfertigen.

Aufbewahrung und Löschung von Daten: Die folgenden allgemeinen Fristen gelten für die Aufbewahrung und Archivierung nach deutschem Recht:

• 3 Jahre - Daten, die erforderlich sind, um potenzielle Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche oder ähnliche vertragliche Ansprüche und Rechte zu berücksichtigen sowie damit verbundene Anfragen zu bearbeiten, basierend auf früheren Geschäftserfahrungen und üblichen Branchenpraktiken, werden für die Dauer der regulären gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren gespeichert (§§ 195, 199 BGB).

Fristbeginn mit Ablauf des Jahres: Beginnt eine Frist nicht ausdrücklich zu einem bestimmten Datum und beträgt sie mindestens ein Jahr, so startet sie automatisch am Ende des Kalenderjahres, in dem das fristauslösende Ereignis eingetreten ist. Im Fall laufender Vertragsverhältnisse, in deren Rahmen Daten gespeichert werden, ist das fristauslösende Ereignis der Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Kündigung oder sonstige Beendigung des Rechtsverhältnisses.

Rechte der betroffenen Personen

Rechte der betroffenen Personen aus der DSGVO: Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:

• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
• Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
• Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstößt.

Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting

Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste an den Browser oder das Endgerät der Nutzer zu übermitteln.

• Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen). Protokolldaten (z. B. Logfiles betreffend Logins oder den Abruf von Daten oder Zugriffszeiten.).
• Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
• Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.)). Sicherheitsmaßnahmen.
• Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”.
• Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

• Bereitstellung Onlineangebot auf gemietetem Speicherplatz: Für die Bereitstellung unseres Onlineangebotes nutzen wir Speicherplatz, Rechenkapazität und Software, die wir von einem entsprechenden Serveranbieter (auch “Webhoster” genannt) mieten oder anderweitig beziehen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
• Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird in Form von sogenannten “Server-Logfiles” protokolliert. Zu den Serverlogfiles können die Adresse und der Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehören. Die Serverlogfiles können zum einen zu Sicherheitszwecken eingesetzt werden, z. B. um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken), und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Löschung von Daten: Logfile-Informationen werden für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Einsatz von Cookies

Unter dem Begriff „Cookies" werden Funktionen, die Informationen auf Endgeräten der Nutzer speichern und aus ihnen auslesen, verstanden. Cookies können ferner in Bezug auf unterschiedliche Anliegen Einsatz finden, etwa zu Zwecken der Funktionsfähigkeit, der Sicherheit und des Komforts von Onlineangeboten sowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme. Wir verwenden Cookies gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Dazu holen wir, wenn erforderlich, vorab die Zustimmung der Nutzer ein. Ist eine Zustimmung nicht notwendig, setzen wir auf unsere berechtigten Interessen. Dies gilt, wenn das Speichern und Auslesen von Informationen unerlässlich ist, um ausdrücklich angeforderte Inhalte und Funktionen bereitstellen zu können. Dazu zählen etwa die Speicherung von Einstellungen sowie die Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit unseres Onlineangebots. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Wir informieren klar über deren Umfang und welche Cookies genutzt werden.

Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Ob wir personenbezogene Daten mithilfe von Cookies verarbeiten, hängt von einer Einwilligung ab. Liegt eine Einwilligung vor, dient sie als Rechtsgrundlage. Ohne Einwilligung stützen wir uns auf unsere berechtigten Interessen, die vorstehend in diesem Abschnitt und im Kontext der jeweiligen Dienste und Verfahren erläutert sind.

Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten von Cookies unterschieden:

• Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungscookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlassen und sein Endgerät (z. B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat.
• Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgeräts gespeichert. So können beispielsweise der Log-in-Status gespeichert und bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mithilfe von Cookies erhobenen Nutzerdaten zur Reichweitenmessung Verwendung finden. Sofern wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten sie davon ausgehen, dass diese permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.

Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-out): Nutzer können die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und zudem einen Widerspruch gegen die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben, auch mittels der Privatsphäre-Einstellungen ihres Browsers, erklären.

• Verarbeitete Datenarten: Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
• Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
• Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Blogs und Publikationsmedien

Wir nutzen Blogs oder vergleichbare Mittel der Onlinekommunikation und Publikation (nachfolgend “Publikationsmedium”). Die Daten der Leser werden für die Zwecke des Publikationsmediums nur insoweit verarbeitet, als es für dessen Darstellung und die Kommunikation zwischen Autoren und Lesern oder aus Gründen der Sicherheit erforderlich ist. Im Übrigen verweisen wir auf die Informationen zur Verarbeitung der Besucher unseres Publikationsmediums im Rahmen dieser Datenschutzhinweise.

• Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
• Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
• Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen: Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Sicherheitsmaßnahmen. Organisations- und Verwaltungsverfahren.
• Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”.
• Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

• Kommentare und Beiträge: Wenn Nutzer Kommentare oder sonstige Beiträge hinterlassen, können ihre IP-Adressen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gespeichert werden. Das erfolgt zu unserer Sicherheit, falls jemand in Kommentaren und Beiträgen widerrechtliche Inhalte hinterlässt (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda etc.). In diesem Fall können wir selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und sind daher an der Identität des Verfassers interessiert.

  Des Weiteren behalten wir uns vor, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen die Angaben der Nutzer zwecks Spamerkennung zu verarbeiten.

  Auf derselben Rechtsgrundlage behalten wir uns vor, im Fall von Umfragen die IP-Adressen der Nutzer für deren Dauer zu speichern und Cookies zu verwenden, um Mehrfachabstimmungen zu vermeiden.

  Die im Rahmen der Kommentare und Beiträge mitgeteilten Informationen zur Person, etwaige Kontakt- sowie Webseiteninformationen als auch die inhaltlichen Angaben werden von uns bis zum Widerspruch der Nutzer dauerhaft gespeichert; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Kontakt- und Anfrageverwaltung

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und Geschäftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.

• Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adressen); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
• Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
• Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen: Kommunikation; Organisations- und Verwaltungsverfahren; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
• Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”.
• Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

• Kontaktformular: Bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular, per E-Mail oder anderen Kommunikationswegen, verarbeiten wir die uns übermittelten personenbezogenen Daten zur Beantwortung und Bearbeitung des jeweiligen Anliegens. Dies umfasst in der Regel Angaben wie Name, Kontaktinformationen und gegebenenfalls weitere Informationen, die uns mitgeteilt werden und zur angemessenen Bearbeitung erforderlich sind. Wir nutzen diese Daten ausschließlich für den angegebenen Zweck der Kontaktaufnahme und Kommunikation; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Webanalyse, Monitoring und Optimierung

Die Webanalyse (auch als „Reichweitenmessung" bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebots und kann Verhalten, Interessen oder demografische Informationen zu den Besuchern, wie beispielsweise Alter oder Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Mithilfe der Reichweitenanalyse können wir zum Beispiel erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessen Funktionen beziehungsweise Inhalte am häufigsten genutzt werden, oder zur Wiederverwendung einladen. Ebenso ist es uns möglich, nachzuvollziehen, welche Bereiche der Optimierung bedürfen.

Neben der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um etwa unterschiedliche Versionen unseres Onlineangebots oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren.

Sofern nachfolgend nicht anders angegeben, können zu diesen Zwecken Profile, also zu einem Nutzungsvorgang zusammengefasste Daten, angelegt und Informationen in einem Browser bzw. in einem Endgerät gespeichert und dann ausgelesen werden. Zu den erhobenen Angaben gehören insbesondere besuchte Websites und dort genutzte Elemente sowie technische Auskünfte, wie etwa der verwendete Browser, das benutzte Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten. Sofern sich Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten uns gegenüber oder gegenüber den Anbietern der von uns eingesetzten Dienste einverstanden erklärt haben, ist auch die Verarbeitung von Standortdaten möglich.

Darüber hinaus werden die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir ein IP-Masking-Verfahren (d. h. Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden die im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testings und Optimierung keine Klardaten der Nutzer (wie z. B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Das heißt, wir als auch die Anbieter der eingesetzten Software kennen nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur die zum Zweck der jeweiligen Verfahren in deren Profilen gespeicherten Angaben.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, stellt die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung die Einwilligung dar. Ansonsten werden die Nutzerdaten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.

• Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
• Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
• Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen: Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
• Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”. Speicherung von Cookies von bis zu 2 Jahren (Sofern nicht anders angegeben, können Cookies und ähnliche Speichermethoden für einen Zeitraum von zwei Jahren auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden.).
• Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

• Google Analytics: Wir verwenden Google Analytics zur Messung und Analyse der Nutzung unseres Onlineangebotes auf der Grundlage einer pseudonymen Nutzeridentifikationsnummer. Diese Identifikationsnummer enthält keine eindeutigen Daten, wie Namen oder E-Mail-Adressen. Sie dient dazu, Analyseinformationen einem Endgerät zuzuordnen, um zu erkennen, welche Inhalte die Nutzer innerhalb eines oder verschiedener Nutzungsvorgänge aufgerufen haben, welche Suchbegriffe sie verwendet haben, diese erneut aufgerufen haben oder mit unserem Onlineangebot interagiert haben. Ebenso werden der Zeitpunkt der Nutzung und deren Dauer gespeichert, sowie die Quellen der Nutzer, die auf unser Onlineangebot verweisen und technische Aspekte ihrer Endgeräte und Browser.
  Dabei werden pseudonyme Profile von Nutzern mit Informationen aus der Nutzung verschiedener Geräte erstellt, wobei Cookies eingesetzt werden können. Google Analytics protokolliert und speichert keine individuellen IP-Adressen für EU-Nutzer. Analytics stellt jedoch grobe geografische Standortdaten bereit, indem es die folgenden Metadaten von IP-Adressen ableitet: Stadt (und der abgeleitete Breiten- und Längengrad der Stadt), Kontinent, Land, Region, Subkontinent (und ID-basierte Gegenstücke). Beim EU-Datenverkehr werden die IP-Adressdaten ausschließlich für diese Ableitung von Geolokalisierungsdaten verwendet, bevor sie sofort gelöscht werden. Sie werden nicht protokolliert, sind nicht zugänglich und werden nicht für weitere Verwendungszwecke genutzt. Wenn Google Analytics Messdaten sammelt, werden alle IP-Abfragen auf EU-basierten Servern durchgeführt, bevor der Verkehr zur Verarbeitung an Analytics-Server weitergeleitet wird; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse); Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (https://business.safety.google/adsprocessorterms); Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Weitere Informationen: https://business.safety.google/adsservices/ (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten).

Änderung und Aktualisierung

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z. B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.

Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die Adressen sich über die Zeit ändern können und bitten die Angaben vor Kontaktaufnahme zu prüfen.

Begriffsdefinitionen

In diesem Abschnitt erhalten Sie eine Übersicht über die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begrifflichkeiten. Soweit die Begrifflichkeiten gesetzlich definiert sind, gelten deren gesetzliche Definitionen. Die nachfolgenden Erläuterungen sollen dagegen vor allem dem Verständnis dienen.

• Bestandsdaten: Bestandsdaten umfassen wesentliche Informationen, die für die Identifikation und Verwaltung von Vertragspartnern, Benutzerkonten, Profilen und ähnlichen Zuordnungen notwendig sind. Diese Daten können u.a. persönliche und demografische Angaben wie Namen, Kontaktinformationen (Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen), Geburtsdaten und spezifische Identifikatoren (Benutzer-IDs) beinhalten. Bestandsdaten bilden die Grundlage für jegliche formelle Interaktion zwischen Personen und Diensten, Einrichtungen oder Systemen, indem sie eine eindeutige Zuordnung und Kommunikation ermöglichen.
• Inhaltsdaten: Inhaltsdaten umfassen Informationen, die im Zuge der Erstellung, Bearbeitung und Veröffentlichung von Inhalten aller Art generiert werden. Diese Kategorie von Daten kann Texte, Bilder, Videos, Audiodateien und andere multimediale Inhalte einschließen, die auf verschiedenen Plattformen und Medien veröffentlicht werden. Inhaltsdaten sind nicht nur auf den eigentlichen Inhalt beschränkt, sondern beinhalten auch Metadaten, die Informationen über den Inhalt selbst liefern, wie Tags, Beschreibungen, Autoreninformationen und Veröffentlichungsdaten
• Kontaktdaten: Kontaktdaten sind essentielle Informationen, die die Kommunikation mit Personen oder Organisationen ermöglichen. Sie umfassen u.a. Telefonnummern, postalische Adressen und E-Mail-Adressen, sowie Kommunikationsmittel wie soziale Medien-Handles und Instant-Messaging-Identifikatoren.
• Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten: Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten sind Kategorien, die Informationen über die Art und Weise enthalten, wie Daten verarbeitet, übermittelt und verwaltet werden. Meta-Daten, auch bekannt als Daten über Daten, umfassen Informationen, die den Kontext, die Herkunft und die Struktur anderer Daten beschreiben. Sie können Angaben zur Dateigröße, dem Erstellungsdatum, dem Autor eines Dokuments und den Änderungshistorien beinhalten. Kommunikationsdaten erfassen den Austausch von Informationen zwischen Nutzern über verschiedene Kanäle, wie E-Mail-Verkehr, Anrufprotokolle, Nachrichten in sozialen Netzwerken und Chat-Verläufe, inklusive der beteiligten Personen, Zeitstempel und Übertragungswege. Verfahrensdaten beschreiben die Prozesse und Abläufe innerhalb von Systemen oder Organisationen, einschließlich Workflow-Dokumentationen, Protokolle von Transaktionen und Aktivitäten, sowie Audit-Logs, die zur Nachverfolgung und Überprüfung von Vorgängen verwendet werden.
• Nutzungsdaten: Nutzungsdaten beziehen sich auf Informationen, die erfassen, wie Nutzer mit digitalen Produkten, Dienstleistungen oder Plattformen interagieren. Diese Daten umfassen eine breite Palette von Informationen, die aufzeigen, wie Nutzer Anwendungen nutzen, welche Funktionen sie bevorzugen, wie lange sie auf bestimmten Seiten verweilen und über welche Pfade sie durch eine Anwendung navigieren. Nutzungsdaten können auch die Häufigkeit der Nutzung, Zeitstempel von Aktivitäten, IP-Adressen, Geräteinformationen und Standortdaten einschließen. Sie sind besonders wertvoll für die Analyse des Nutzerverhaltens, die Optimierung von Benutzererfahrungen, das Personalisieren von Inhalten und das Verbessern von Produkten oder Dienstleistungen. Darüber hinaus spielen Nutzungsdaten eine entscheidende Rolle beim Erkennen von Trends, Vorlieben und möglichen Problembereichen innerhalb digitaler Angebote
• Personenbezogene Daten: “Personenbezogene Daten” sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden “betroffene Person”) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z. B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
• Profile mit nutzerbezogenen Informationen: Die Verarbeitung von “Profilen mit nutzerbezogenen Informationen”, bzw. kurz “Profilen” umfasst jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen (je nach Art der Profilbildung können dazu unterschiedliche Informationen betreffend die Demographie, Verhalten und Interessen, wie z. B. die Interaktion mit Webseiten und deren Inhalten, etc.) zu analysieren, zu bewerten oder, um sie vorherzusagen (z. B. die Interessen an bestimmten Inhalten oder Produkten, das Klickverhalten auf einer Webseite oder den Aufenthaltsort). Zu Zwecken des Profilings werden häufig Cookies und Web-Beacons eingesetzt.
• Protokolldaten: Protokolldaten sind Informationen über Ereignisse oder Aktivitäten, die in einem System oder Netzwerk protokolliert wurden. Diese Daten enthalten typischerweise Informationen wie Zeitstempel, IP-Adressen, Benutzeraktionen, Fehlermeldungen und andere Details über die Nutzung oder den Betrieb eines Systems. Protokolldaten werden oft zur Analyse von Systemproblemen, zur Sicherheitsüberwachung oder zur Erstellung von Leistungsberichten verwendet.
• Reichweitenmessung: Die Reichweitenmessung (auch als Web Analytics bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme eines Onlineangebotes und kann das Verhalten oder Interessen der Besucher an bestimmten Informationen, wie z. B. Inhalten von Webseiten, umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können Betreiber von Onlineangeboten z. B. erkennen, zu welcher Zeit Nutzer ihre Webseiten besuchen und für welche Inhalte sie sich interessieren. Dadurch können sie z. B. die Inhalte der Webseiten besser an die Bedürfnisse ihrer Besucher anpassen. Zu Zwecken der Reichweitenanalyse werden häufig pseudonyme Cookies und Web-Beacons eingesetzt, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und so genauere Analysen zur Nutzung eines Onlineangebotes zu erhalten.
• Verantwortlicher: Als “Verantwortlicher” wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.
• Verarbeitung: “Verarbeitung” ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erheben, das Auswerten, das Speichern, das Übermitteln oder das Löschen.

Erstellt mit kostenlosem Datenschutz-Generator.de von Dr. Thomas Schwenke

Política de Privacidad

Preámbulo

Con la presente política de privacidad, deseamos informarle sobre los tipos de datos personales (en adelante, también denominados “datos”) que tratamos, con qué fines y en qué medida. Esta política de privacidad se aplica a todo el tratamiento de datos personales que realizamos, tanto en el contexto de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, aplicaciones móviles y presencia online externa, como nuestros perfiles en redes sociales (en adelante, denominados colectivamente “servicios online”).

Los términos utilizados no tienen género específico.

Última actualización: 19 de marzo de 2026

Responsable del Tratamiento

Silvia S.

Correo electrónico: info@vivirenalemania.es

Resumen de las Actividades de Tratamiento

El siguiente resumen describe los tipos de datos tratados, las finalidades del tratamiento y los interesados.

Tipos de Datos Tratados

• Datos de inventario.
• Datos de empleados.
• Datos de contacto.
• Datos de contenido.
• Datos de uso.
• Metadatos, datos de comunicación y datos de procedimiento.
• Datos de registro.

Categorías de interesados

• Socios de comunicación.
• Usuarios.
• Terceros.
• Denunciantes.

Finalidades del tratamiento

• Comunicación.
• Medidas de seguridad.
• Medición de audiencia.
• Procedimientos organizativos y administrativos.
• Comentarios.
• Perfiles con información de usuario.
• Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso.
• Infraestructura de tecnología de la información.
• Protección de denunciantes.

Bases jurídicas aplicables

Bases jurídicas aplicables según el RGPD: A continuación, encontrará un resumen de las bases jurídicas del RGPD sobre las que tratamos datos personales. Tenga en cuenta que, además de las disposiciones del RGPD, pueden aplicarse normativas nacionales de protección de datos en su país de residencia o establecimiento, o en el nuestro. Si en casos individuales se aplicaran bases legales más específicas, se lo comunicaremos en la política de privacidad.

• Consentimiento (Art. 6, párr. 1, párrafo 1, letra a) del RGPD) - El interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos.

• Necesidad contractual y consultas precontractuales (Art. 6, párr. 1, párrafo 1, letra b) del RGPD) - El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.

• Obligación legal (Art. 6, párr. 1, párrafo 1, letra c) del RGPD) - El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.

Intereses legítimos (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD) - El tratamiento es necesario para la satisfacción de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, salvo que prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales.

Normativa nacional de protección de datos en Alemania: Además del RGPD, en Alemania se aplica la normativa nacional de protección de datos. En particular, la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG). La BDSG contiene disposiciones específicas relativas al derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de oposición, el tratamiento de categorías especiales de datos personales, el tratamiento con otros fines y las transferencias de datos, así como la toma de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles. Asimismo, pueden aplicarse las leyes estatales de protección de datos de los estados federados.

Medidas de Seguridad

De conformidad con los requisitos legales, y teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación, la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como la probabilidad y la gravedad variables de la amenaza a los derechos y libertades de las personas físicas, implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad acorde con el riesgo.

Estas medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los mismos, así como el acceso, la introducción, la transferencia y la garantía de su disponibilidad y separación. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de datos y la respuesta ante violaciones de seguridad. Asimismo, consideramos la protección de datos personales durante el desarrollo y la selección de hardware, software y procesos, de acuerdo con los principios de protección de datos desde el diseño y por defecto.

Protección de las conexiones en línea mediante la tecnología de cifrado TLS/SSL (HTTPS): Para proteger los datos de los usuarios transmitidos a través de nuestros servicios en línea contra el acceso no autorizado, utilizamos la tecnología de cifrado TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) y Transport Layer Security (TLS) son los pilares de la transmisión segura de datos en internet. Estas tecnologías cifran la información transmitida entre el sitio web o la aplicación y el navegador del usuario (o entre dos servidores), protegiendo así los datos contra el acceso no autorizado. TLS, la versión más avanzada y segura de SSL, garantiza que todas las transmisiones de datos cumplan con los más altos estándares de seguridad. Cuando un sitio web cuenta con un certificado SSL/TLS, esto se indica mediante HTTPS en la URL. Esto sirve como indicador para los usuarios de que sus datos se transmiten de forma segura y cifrada.

Transferencias internacionales de datos

Tratamiento de datos en terceros países: Si transferimos datos a un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)), o si esto ocurre en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a otras personas, entidades o empresas (identificables por la dirección postal del proveedor correspondiente o si la política de privacidad hace referencia explícita a la transferencia de datos a terceros países), siempre lo haremos de conformidad con los requisitos legales.

Para las transferencias de datos a EE. UU., nos basamos principalmente en el Marco de Protección de Datos (DPF), reconocido como marco jurídico seguro por la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023. Además, hemos suscrito cláusulas contractuales tipo con los proveedores correspondientes, que cumplen con los requisitos de la Comisión Europea y establecen obligaciones contractuales para la protección de sus datos.

Esta doble garantía asegura la protección integral de sus datos: el DPF constituye la capa principal de protección, mientras que las cláusulas contractuales tipo actúan como una capa adicional de seguridad. En caso de que se produzcan cambios en el marco del DPF, las cláusulas contractuales tipo actúan como una opción de respaldo fiable. Esto garantiza que sus datos permanezcan adecuadamente protegidos incluso ante cualquier cambio político o legal.

Para cada proveedor de servicios, le informaremos si cuenta con la certificación DPF y si dispone de cláusulas contractuales tipo. Encontrará más información sobre el Marco de Protección de Datos (DPF) y una lista de empresas certificadas en el sitio web del Departamento de Comercio de los Estados Unidos: https://www.dataprivacyframework.gov/ (en inglés).

Para las transferencias de datos a terceros países, se aplican las salvaguardias adecuadas, en particular las cláusulas contractuales estándar, el consentimiento explícito o las transferencias legalmente exigidas. Puede encontrar información sobre las transferencias a terceros países y las decisiones de adecuación aplicables en el servicio de información de la Comisión Europea: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.

Información general sobre el almacenamiento y la eliminación de datos

Eliminamos los datos personales que tratamos de conformidad con la normativa legal vigente tan pronto como se revoca el consentimiento subyacente o cuando ya no existe una base legal para su tratamiento. Esto se aplica cuando la finalidad original del tratamiento deja de ser pertinente o los datos ya no son necesarios. Existen excepciones a esta norma si las obligaciones legales o intereses especiales requieren un almacenamiento o archivo prolongado de los datos.

En particular, los datos que deben conservarse por motivos comerciales o fiscales, o cuyo almacenamiento es necesario para procedimientos judiciales o la protección de los derechos de otras personas físicas o jurídicas, deben archivarse en consecuencia.

Nuestra política de privacidad contiene información adicional sobre el almacenamiento y la eliminación de datos que se aplica específicamente a determinadas actividades de tratamiento.

Si existen varios periodos de conservación o plazos de eliminación especificados para una fecha determinada, siempre se aplicará el periodo más largo. Los datos que ya no son necesarios para la finalidad original, pero que se conservan debido a requisitos legales u otros motivos, los tratamos exclusivamente para los fines que justifican su conservación.

Conservación y eliminación de datos: De acuerdo con la legislación alemana, se aplican los siguientes plazos generales de conservación:

• 3 años: Los datos necesarios para atender posibles reclamaciones de garantía y daños, o reclamaciones y derechos contractuales similares, así como para procesar consultas relacionadas, basándose en la experiencia comercial previa y las prácticas habituales del sector, se conservarán durante el plazo de prescripción legal habitual de tres años (§§ 195, 199 del Código Civil alemán).

El período de conservación comienza al final del año: Si un período de conservación no comienza explícitamente en una fecha específica y tiene una duración mínima de un año, comienza automáticamente al final del año natural en que se produjo el evento que lo originó. En el caso de relaciones contractuales vigentes en las que se almacenan datos, el evento que origina el período de conservación es la fecha efectiva de la rescisión u otra disolución de la relación jurídica.

Derechos de los interesados

Derechos de los interesados ​​según el RGPD: Como interesado, usted tiene diversos derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:

• Derecho de oposición: Usted tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de datos personales que le conciernen basado en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD, incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. Si sus datos personales se procesan con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales para dicho marketing, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.

• Derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar cualquier consentimiento que haya otorgado en cualquier momento.

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si sus datos personales están siendo procesados ​​y a acceder a dichos datos, así como a obtener información adicional y una copia de los mismos, de conformidad con la legislación vigente.

• Derecho de rectificación: De conformidad con la legislación vigente, tiene derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos que le conciernen o a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen.

• Derecho de supresión y limitación del tratamiento: De conformidad con la legislación vigente, tiene derecho a solicitar que sus datos personales sean suprimidos sin dilación indebida o, alternativamente, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento, de conformidad con la normativa vigente.

• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar donde se haya producido la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD.

Prestación del servicio en línea y alojamiento web

Tratamos los datos de los usuarios para prestarles nuestros servicios en línea. Para ello, tratamos la dirección IP del usuario, necesaria para transmitir el contenido y las funciones de nuestros servicios en línea a su navegador o dispositivo.

• Tipos de datos tratados: Datos de uso (p. ej., páginas vistas y tiempo de permanencia en el sitio, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con el contenido y las funciones); metadatos, datos de comunicación y datos de procedimiento (p. ej., direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, personas involucradas). Datos de registro (p. ej., archivos de registro relativos a inicios de sesión, recuperación de datos o tiempos de acceso).

• Interesados: Usuarios (p. ej., visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

• Finalidades del tratamiento e intereses legítimos: Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso; infraestructura de tecnología de la información (operación y suministro de sistemas de información y equipos técnicos (ordenadores, servidores, etc.)). Medidas de seguridad.

• Conservación y supresión: Supresión de acuerdo con la información de la sección «Información general sobre el almacenamiento y la supresión de datos».

• Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Información adicional sobre los procedimientos, procesos y servicios de tratamiento:

• Prestación de servicios en línea en espacio de almacenamiento alquilado: Para prestar nuestros servicios en línea, utilizamos espacio de almacenamiento, capacidad de procesamiento y software que alquilamos u obtenemos de un proveedor de servidores (también conocido como «hosting»). Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

• Recopilación de datos de acceso y archivos de registro: El acceso a nuestros servicios en línea se registra en los denominados «archivos de registro del servidor». Estos archivos pueden contener la dirección y el nombre de las páginas web y archivos a los que se accede, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos, la confirmación del acceso, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, normalmente, las direcciones IP y el proveedor solicitante. Los archivos de registro del servidor se pueden utilizar con fines de seguridad, como prevenir la sobrecarga del servidor (especialmente en caso de ataques maliciosos, los llamados ataques DDoS), y para garantizar la capacidad y estabilidad del servidor. Base legal: Intereses legítimos (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD). Eliminación de datos: La información de los archivos de registro se almacena durante un máximo de 30 días y luego se elimina o anonimiza. Los datos que deben conservarse con fines probatorios no se eliminan hasta que el incidente correspondiente se haya resuelto por completo.

Uso de cookies

El término «cookies» se refiere a funciones que almacenan y leen información en los dispositivos de los usuarios. Las cookies también se pueden utilizar para diversos fines, como garantizar la funcionalidad, la seguridad y la facilidad de uso de los servicios en línea, así como analizar el tráfico de visitantes. Utilizamos cookies de conformidad con la normativa legal vigente. Cuando es necesario, obtenemos el consentimiento de los usuarios previamente. Si no se requiere consentimiento, nos basamos en nuestros intereses legítimos. Esto se aplica cuando el almacenamiento y la lectura de información son esenciales para proporcionar el contenido y las funciones solicitadas explícitamente. Esto incluye, por ejemplo, guardar la configuración y garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestros servicios en línea. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Proporcionamos información clara sobre el alcance del consentimiento y las cookies que utilizamos.

Información sobre la base legal para la protección de datos: El tratamiento de datos personales mediante cookies depende del consentimiento. Si se ha otorgado el consentimiento, este constituye la base legal. Sin su consentimiento, nos basamos en nuestros intereses legítimos, que se explican anteriormente en esta sección y en el contexto de los servicios y procedimientos correspondientes.

Periodo de almacenamiento: En cuanto a la duración del almacenamiento, se distinguen los siguientes tipos de cookies:

• Cookies temporales (también: Cookies de sesión): Las cookies temporales se eliminan como máximo cuando un usuario abandona un servicio en línea y cierra su dispositivo (por ejemplo, navegador o aplicación móvil).

• Cookies persistentes: Las cookies persistentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el dispositivo. Por ejemplo, se puede guardar el estado de inicio de sesión y mostrar el contenido preferido directamente cuando el usuario vuelve a visitar un sitio web. Los datos de usuario recopilados mediante cookies también se pueden utilizar para la medición de audiencia. A menos que proporcionemos a los usuarios información explícita sobre el tipo y la duración del almacenamiento de las cookies (por ejemplo, al obtener su consentimiento), deben asumir que estas son persistentes y que el período de almacenamiento puede ser de hasta dos años.

Información general sobre la revocación y la oposición (Opción de exclusión): Los usuarios pueden revocar su consentimiento en cualquier momento y oponerse al tratamiento de sus datos de conformidad con la legislación vigente, incluso a través de la configuración de privacidad de su navegador.

• Tipos de datos tratados: Metadatos, datos de comunicación y datos procesales (p. ej., direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, personas implicadas).

• Interesados: Usuarios (p. ej., visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

• Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6, párr. 1, párrafo 1, letra f) del RGPD).

Blogs y medios de publicación

Utilizamos blogs o medios similares de comunicación y publicación en línea (en adelante, «medio de publicación»). Los datos de los lectores se tratan para los fines del medio de publicación únicamente en la medida necesaria para su presentación y la comunicación entre autores y lectores, o por motivos de seguridad. Asimismo, le remitimos a la información sobre el tratamiento de los visitantes de nuestra publicación en el marco de esta política de privacidad.

• Tipos de datos procesados: Datos maestros (p. ej., nombre completo, domicilio, información de contacto, número de cliente, etc.); Datos de contacto (p. ej., direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono); Datos de contenido (p. ej., mensajes y publicaciones de texto o imagen, así como información relacionada con ellos, como la autoría o la fecha de creación); Datos de uso (p. ej., páginas vistas y tiempo de permanencia en el sitio, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con el contenido y las funciones). Metadatos, datos de comunicación y datos de procedimiento (p. ej., direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, personas involucradas).

• Interesados: Usuarios (p. ej., visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

• Finalidades del procesamiento e intereses legítimos: Comentarios (p. ej., recopilación de comentarios a través de formularios en línea); prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso; medidas de seguridad; procedimientos organizativos y administrativos.

• Conservación y eliminación: La eliminación se realizará de acuerdo con la información de la sección «Información general sobre el almacenamiento y la eliminación de datos».

• Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6, párr. 1, párrafo 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre los procedimientos, procesos y servicios de tratamiento:

• Comentarios y publicaciones: Cuando los usuarios publican comentarios u otras publicaciones, sus direcciones IP pueden almacenarse en base a nuestros intereses legítimos. Esto se hace por motivos de seguridad, en caso de que alguien publique contenido ilícito (insultos, propaganda política prohibida, etc.). En tal caso, podríamos ser considerados responsables del comentario o publicación y, por lo tanto, nos interesa conocer la identidad del autor.

Además, nos reservamos el derecho a tratar los datos de los usuarios para la detección de spam, basándonos en nuestros intereses legítimos.

Con la misma base jurídica, nos reservamos el derecho a almacenar las direcciones IP de los usuarios durante la duración de las encuestas y a utilizar cookies para evitar envíos duplicados.

La información personal compartida en comentarios y publicaciones, incluyendo información de contacto y del sitio web, así como el contenido en sí, será almacenada permanentemente por nosotros hasta que el usuario se oponga. Base legal: Intereses legítimos (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Gestión de contactos y consultas

Cuando se ponga en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico) o en el contexto de relaciones comerciales y de usuario existentes, la información proporcionada por las personas que realizan la consulta será tratada en la medida necesaria para responder a las consultas y a las acciones solicitadas.

• Tipos de datos tratados: Datos de contacto (por ejemplo, direcciones de correo electrónico); Datos de contenido (por ejemplo, mensajes y publicaciones de texto o imagen, así como información relacionada como la autoría o la fecha de creación). Metadatos, datos de comunicación y datos de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, personas involucradas).

Interesados: Socios de comunicación.

Finalidades del tratamiento e intereses legítimos: Comunicación; procedimientos organizativos y administrativos. Comentarios (p. ej., recopilación de comentarios mediante formulario en línea). Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso.

Conservación y eliminación: Eliminación conforme a la información de la sección «Información general sobre el almacenamiento y la eliminación de datos».

Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, párrafo 1, letra f) del RGPD). Ejecución contractual y consultas precontractuales (art. 6, párr. 1, párrafo 1, letra b) del RGPD).

Más información sobre los procedimientos, procesos y servicios de tratamiento:

Formulario de contacto: Cuando nos contacta a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico u otros canales de comunicación, procesamos los datos personales que nos proporciona para responder y gestionar su solicitud. Esto generalmente incluye información como su nombre, datos de contacto y cualquier otra información necesaria para el correcto procesamiento. Utilizamos estos datos exclusivamente para el propósito indicado de contactarlo y comunicarnos con usted. Base legal: Ejecución contractual y consultas precontractuales (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra b) del RGPD), Intereses legítimos (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Análisis web, monitorización y optimización

El análisis web (también conocido como “medición de audiencia”) se utiliza para evaluar el tráfico de visitantes a nuestro sitio web y puede incluir datos seudónimos sobre el comportamiento, los intereses o la información demográfica de los visitantes, como la edad o el género. El análisis de audiencia nos permite, por ejemplo, identificar cuándo se utilizan con mayor frecuencia nuestro sitio web, sus funciones o su contenido, y fomentar las visitas recurrentes. También podemos identificar áreas que requieren optimización.

Además del análisis web, también podemos utilizar procedimientos de prueba para evaluar y optimizar diferentes versiones de nuestros servicios en línea o sus componentes.

Salvo que se indique lo contrario a continuación, se pueden crear perfiles (es decir, datos agregados de una sesión de usuario) para estos fines, y la información puede almacenarse y recuperarse desde un navegador o dispositivo. Los datos recopilados incluyen, en particular, los sitios web visitados y los elementos utilizados en ellos, así como información técnica como el navegador utilizado, el sistema operativo y los tiempos de uso. Si los usuarios han dado su consentimiento para que recopilemos sus datos de ubicación, o para que lo hagan los proveedores de los servicios que utilizamos, también es posible el procesamiento de dichos datos.

Asimismo, se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos un procedimiento de enmascaramiento de IP (es decir, seudonimización mediante el acortamiento de la dirección IP) para proteger a los usuarios. Por lo general, no se almacenan datos de usuario claros (como direcciones de correo electrónico o nombres) durante el análisis web, las pruebas A/B y la optimización; en su lugar, se utilizan seudónimos. Esto significa que ni nosotros ni los proveedores del software utilizado conocemos la identidad real de los usuarios, sino únicamente la información almacenada en sus perfiles para los procesos correspondientes.

Base legal: Si solicitamos el consentimiento de los usuarios para el uso de proveedores externos, la base legal para el tratamiento de datos es dicho consentimiento. En caso contrario, los datos de los usuarios se tratan en base a nuestros intereses legítimos (es decir, nuestro interés en ofrecer servicios eficientes, económicos y fáciles de usar). En este contexto, también queremos llamar su atención sobre la información relativa al uso de cookies en esta política de privacidad.

• Tipos de datos tratados: Datos de uso (p. ej., páginas vistas y tiempo de permanencia en el sitio, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con el contenido y las funciones). Metadatos, datos de comunicación y datos de procedimiento (p. ej., direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, personas implicadas).

Interesados: Usuarios (p. ej., visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

Finalidades del tratamiento e intereses legítimos: Medición de audiencia (p. ej., estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes); creación de perfiles con información del usuario. Prestación de nuestros servicios en línea y mejora de la experiencia del usuario.

Conservación y eliminación: Eliminación conforme a la información de la sección «Información general sobre el almacenamiento y la eliminación de datos». Las cookies se almacenan durante un máximo de dos años (salvo que se especifique lo contrario, las cookies y métodos de almacenamiento similares pueden conservarse en los dispositivos de los usuarios durante un periodo de dos años).

Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).

Base jurídica: Consentimiento (art. 6, párr. 1, párrafo 1, letra a) del RGPD). Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, párrafo 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre las actividades, procedimientos y servicios de tratamiento:

• Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para medir y analizar el uso de nuestros servicios en línea mediante un número de identificación de usuario seudónimo. Este número no contiene datos personales, como nombres o direcciones de correo electrónico. Su función es asignar información analítica a un dispositivo para reconocer el contenido al que los usuarios han accedido en una o más sesiones, los términos de búsqueda que han utilizado, si han vuelto a visitar el contenido o cómo han interactuado con nuestros servicios en línea. También se registran la hora y la duración de la sesión, así como las fuentes de los usuarios que acceden a nuestros servicios en línea y los aspectos técnicos de sus dispositivos y navegadores.

Los perfiles de usuario seudónimos se crean a partir de la información del uso de diversos dispositivos, y se pueden utilizar cookies. Google Analytics no registra ni almacena direcciones IP individuales de usuarios de la UE. Sin embargo, Analytics proporciona datos de ubicación geográfica aproximada a partir de los siguientes metadatos: ciudad (y su latitud y longitud derivadas), continente, país, región, subcontinente (y sus equivalentes basados ​​en identificadores). Para el tráfico de datos de la UE, los datos de la dirección IP se utilizan exclusivamente para derivar datos de geolocalización antes de ser eliminados inmediatamente. No se registran, no son accesibles y no se utilizan para ningún otro propósito. Cuando Google Analytics recopila datos de medición, todas las consultas de IP se realizan en servidores ubicados en la UE antes de que el tráfico se envíe a los servidores de Analytics para su procesamiento; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Base legal: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 letra a) RGPD); Sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP); Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Acuerdo de procesamiento de datos: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Base legal para transferencias a terceros países: Marco de privacidad de datos (DPF), Cláusulas contractuales estándar (https://business.safety.google/adsprocessorterms); Opciones de exclusión: Complemento de exclusión: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Configuración de anuncios: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Más información: https://business.safety.google/adsservices/ (Tipos de procesamiento y datos procesados).

Cambios y actualizaciones

Le recomendamos revisar nuestra Política de privacidad periódicamente. La actualizaremos en cuanto sea necesario debido a cambios en nuestras actividades de procesamiento de datos. Le informaremos si algún cambio requiere alguna acción por su parte (por ejemplo, su consentimiento) u otra notificación individual.

Si en esta Política de privacidad proporcionamos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones, tenga en cuenta que estas direcciones pueden cambiar con el tiempo. Le pedimos que verifique la información antes de contactarlas.

Definiciones

Esta sección ofrece una descripción general de los términos utilizados en esta Política de Privacidad. Cuando los términos están definidos legalmente, se aplicarán dichas definiciones. Las siguientes explicaciones tienen como objetivo principal facilitar la comprensión.

• Datos de Inventario: Los datos de inventario comprenden la información esencial necesaria para la identificación y gestión de socios contractuales, cuentas de usuario, perfiles y asociaciones similares. Estos datos pueden incluir, entre otros, información personal y demográfica, como nombres, información de contacto (direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico), fechas de nacimiento e identificadores específicos (ID de usuario). Los datos de inventario constituyen la base de cualquier interacción formal entre personas y servicios, instalaciones o sistemas, al permitir una identificación y comunicación inequívocas.

• Datos de Contenido: Los datos de contenido comprenden la información generada durante la creación, edición y publicación de todo tipo de contenido. Esta categoría de datos puede incluir texto, imágenes, vídeos, archivos de audio y otro contenido multimedia publicado en diversas plataformas y medios. Los datos de contenido no se limitan al contenido en sí, sino que también incluyen metadatos que proporcionan información sobre el contenido, como etiquetas, descripciones, información del autor y fechas de publicación.

• Información de contacto: La información de contacto es esencial para comunicarse con personas u organizaciones. Incluye números de teléfono, direcciones postales y direcciones de correo electrónico, así como métodos de comunicación como nombres de usuario en redes sociales e identificadores de mensajería instantánea.

• Metadatos, datos de comunicación y datos de proceso: Los metadatos, los datos de comunicación y los datos de proceso son categorías que contienen información sobre cómo se procesan, transmiten y gestionan los datos. Los metadatos, también conocidos como datos sobre datos, incluyen información que describe el contexto, el origen y la estructura de otros datos. Pueden incluir detalles sobre el tamaño del archivo, la fecha de creación, el autor de un documento y el historial de modificaciones. Los datos de comunicación registran el intercambio de información entre usuarios a través de diversos canales, como el tráfico de correo electrónico, los registros de llamadas, los mensajes en redes sociales y los historiales de chat, incluyendo las personas involucradas, las marcas de tiempo y las rutas de transmisión. Los datos de proceso describen los procesos y procedimientos dentro de los sistemas u organizaciones, incluyendo la documentación del flujo de trabajo, los registros de transacciones y actividad, y los registros de auditoría, que se utilizan para rastrear y verificar las operaciones.

• Datos de uso: Los datos de uso se refieren a la información que registra cómo interactúan los usuarios con productos, servicios o plataformas digitales. Estos datos abarcan una amplia gama de información que revela cómo los usuarios utilizan las aplicaciones, qué funciones prefieren, cuánto tiempo permanecen en páginas específicas y las rutas que siguen dentro de una aplicación. Los datos de uso también pueden incluir la frecuencia de uso, las marcas de tiempo de la actividad, las direcciones IP, la información del dispositivo y los datos de ubicación. Son particularmente valiosos para analizar el comportamiento del usuario, optimizar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y mejorar los productos o servicios. Además, los datos de uso desempeñan un papel crucial en la identificación de tendencias, preferencias y posibles áreas problemáticas en las ofertas digitales.

• Datos personales: «Datos personales» significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante, «interesado»); Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.

• Perfiles de usuario: El tratamiento de «perfiles de usuario», o simplemente «elaboración de perfiles», abarca cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales que implique el uso de dichos datos para analizar, evaluar o predecir determinados aspectos personales de una persona física (dependiendo del tipo de elaboración de perfiles, esto puede incluir diversa información relativa a datos demográficos, comportamiento e intereses, como la interacción con sitios web y su contenido, etc.). Por ejemplo, esto podría incluir intereses en contenidos o productos específicos, el comportamiento de clics en un sitio web o la ubicación. Las cookies y las balizas web se utilizan con frecuencia para la elaboración de perfiles.

• Datos de registro: Los datos de registro son información sobre eventos o actividades que se han registrado en un sistema o red. Estos datos suelen incluir información como marcas de tiempo, direcciones IP, acciones del usuario, mensajes de error y otros detalles sobre el uso o funcionamiento de un sistema. Los datos de registro se utilizan a menudo para analizar problemas del sistema, supervisar la seguridad o generar informes de rendimiento.

• Medición de alcance: La medición de alcance (también conocida como análisis web) se utiliza para evaluar el tráfico de visitantes a un servicio en línea y puede incluir el comportamiento o los intereses de los visitantes en información específica, como el contenido del sitio web. Con la ayuda del análisis de alcance, los operadores de servicios en línea pueden, por ejemplo, identificar cuándo los usuarios visitan sus sitios web y qué contenido les interesa. Esto les permite adaptar mejor el contenido del sitio web a las necesidades de sus visitantes. Las cookies seudónimas y las balizas web se utilizan con frecuencia para el análisis de alcance con el fin de reconocer a los visitantes recurrentes y, de este modo, obtener análisis más precisos del uso de un servicio en línea.

• Responsable del tratamiento: El “responsable del tratamiento” es la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.

• Tratamiento: “Tratamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no. El término es amplio y abarca prácticamente cualquier gestión de datos, ya sea su recopilación, análisis, almacenamiento, transmisión o eliminación.

Creado con el generador gratuito de protección de datos Datenschutz-Generator.de del Dr. Thomas Schwenke

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